先日、営業研修を受講しました。
私達、長浜機設グループは、事業のサービス産業化を図る事に注力しています。

 

その為、今回の営業研修でも、
oh庭ya松山店の中堅・若手社員が参加して、お客様のご要望に如何にお応えするか、どの様に満足して頂くかを勉強しました。

 

私たちがお客様のご要望の先にまで気が付いて
新しいご提案をする事で、お客様が潜在的に考えていたお困り事（ニーズ）を解決するお役立ちが出来れば、お客様との信頼関係を築く事が出来、満足して頂ける。

 

その為に私たちは学ぶ事を続ける。
そんな思いで職位に関わらず、皆、真剣に受講してくれました。

 

 

講師の言う事をただ聞くだけの研修ではなく、
参加してインプット、体験してアウトプットしてこそ、自らのチカラになります。

 

本日は、みんな笑顔で楽しく学ぶ事が出来ました。
今後も、お客様に満足して頂く為に、頑張っていきます！